プライバシーポリシー

杭瀬あさこ（以下「当方」といいます）は、当方が提供するカウンセリング・相談サービス（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当方は、本サービスのお申し込み・お問い合わせ・ご相談対応にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• ご希望日時
• 相談内容
• お支払いに関する情報
• その他、お申し込みフォームやお問い合わせ時にご入力いただいた情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、日程調整のため
• お問い合わせへの回答、ご連絡のため
• カウンセリング・相談内容の確認および円滑な対応のため
• お支払い確認、請求、領収に関する対応のため
• サービス改善のためのアンケート依頼・分析のため
• 重要なお知らせや必要なご案内を行うため
• 法令等に基づき必要な対応を行うため

3. 個人情報の第三者提供について

当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の管理

当方は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

5. 外部サービスの利用について

本サービスでは、お申し込みフォーム、オンライン相談、決済、連絡手段等において、Googleフォーム、Zoom、メール、PayPay、銀行振込等の外部サービスを利用する場合があります。

これらの外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供者のプライバシーポリシー等もあわせてご確認ください。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

7. 相談内容の秘密保持について

本サービスでお話しいただいた内容は、秘密として大切に取り扱います。ただし、ご本人または第三者の生命・身体・財産に重大な危険があると判断される場合、法令に基づく対応が必要な場合には、必要な範囲で関係機関等に相談・連絡する場合があります。

8. 免責事項

本サービスは、医療行為、診断、治療を目的としたものではありません。強い不調や緊急性のある場合は、医療機関や専門機関へご相談ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

運営者	杭瀬あさこ

制定日：2026年6月1日